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微商城的微信主要是為了用戶而存在,服務(wù)對象自然也是用戶。微信營銷內(nèi)容需要從用戶的角度著想,并且結(jié)合微商城的特點(diǎn)進(jìn)行定位,為真正的目標(biāo)用戶提供他們想要的東西,讓用戶覺得有價(jià)值,愿意將之推薦出去,分享出去。
第一、體驗(yàn)是什么?許多人不理解,體驗(yàn)其實(shí)就是回頭客。體驗(yàn)還會是什么?許多人認(rèn)為體驗(yàn)就是頁面,大錯(cuò)特錯(cuò)!體驗(yàn)包含頁面、物流、客戶的使用、客服的回訪以及發(fā)生問題以后服務(wù)維修的過程。一個(gè)微商應(yīng)該懂得,每一次銷售都是起點(diǎn)而不是終點(diǎn),所以體驗(yàn)是微商與傳統(tǒng)生意不同的東西。
第二、你必須懂得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將世界拉平,在這個(gè)時(shí)代,過去那種靠信息差賺差價(jià)的方法越來越不靈了。你必須懂得做生意為的是賺錢而不是賣貨,你可以賣東西也可以賣服務(wù)。如果你還不能理解這個(gè)道理你想一下,你請客戶吃飯的時(shí)候?yàn)榈氖翘铒柖亲樱€是拉近關(guān)系?這個(gè)道理是一樣的,你的目的不是為了填飽肚子而是獲得這個(gè)客戶。
第三、手機(jī)的屏幕很小,客戶的心很浮躁,在這個(gè)時(shí)代,你必須讓客戶的購買流程非常便利??萍及l(fā)展給我們帶來辦法,例如:手機(jī)的微信支付等手段,日新月異的科技讓我們感受到便捷。那么如果你是一個(gè)微商你會不會讓你的客戶在手機(jī)上面去識別一個(gè)米粒大的圖形識別碼?你會不會讓客戶進(jìn)行非常繁瑣的注冊?便捷帶來一個(gè)好東西就是轉(zhuǎn)化率!
第四、請不要忘記微商出現(xiàn)的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代商品已經(jīng)不再匱乏,人們不再忍饑挨餓,許多時(shí)候,大家想買一件東西為的就是好奇、好玩,本質(zhì)上就是快樂
第五、一次購買,取決于什么?取決于信任度。如何在陌生人之間建立信任度,最好的辦法就是互動(dòng)。請記住一句廣告詞——大寶天天見,每天見到的人,信任度就會大大提升?;?dòng)提升信任,就是這個(gè)道理。
雖然微信的線下互動(dòng)很少,但線下互動(dòng)是很好的溝通,更易拉近感情。其意義在于容易得到忠實(shí)的用戶,產(chǎn)生更為鮮活更為接地氣的內(nèi)容,使得微信更具真實(shí)性,更具親和力。而且,線下活動(dòng)也是一種可以增加用戶的重要方法。
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